Facturer l'AMO (CNSS, CNOPS) au cabinet : part organisme, reste à charge et feuille de soins
Ce que doit contenir une note d'honoraires pour que le patient soit remboursé du premier coup, et comment Medix la produit à la clôture de la consultation.
Une note d'honoraires a deux lecteurs : le patient, qui veut savoir ce qu'il paie, et l'organisme (CNSS ou CNOPS), qui veut retrouver exactement ce qu'il rembourse. Une feuille de soins incomplète, c'est un patient qui revient au cabinet et un document à refaire.
1. Les trois montants
Pour chaque acte, le tarif du cabinet est ce que paie le patient ; la base de remboursement (tarif national de référence, par exemple 80 DH pour une consultation de généraliste) est ce sur quoi l'organisme calcule sa part ; le reste à charge est la différence que le patient supporte. Le patient paie l'intégralité au cabinet (sauf tiers payant conventionné) et se fait rembourser sur présentation de la feuille de soins et de la note d'honoraires.
2. Ce que la feuille de soins doit comporter
Identification du médecin (nom, spécialité, INPE, numéro d'ordre, adresse), de l'assuré (numéro d'immatriculation CNSS ou CNOPS, lien avec le patient s'il est ayant droit), date, actes codés avec leur montant, signature et cachet. La CNSS et la CNOPS ont chacune leur modèle ; les deux se remplissent à partir des mêmes informations.
3. Le circuit dans Medix
4. Encaissements et impayés
Espèces, carte, virement, encaissement partiel ou différé (« Plus tard ») : chaque règlement a son reçu. La liste des impayés se relance par WhatsApp, et les statistiques distinguent recettes encaissées et honoraires facturés.